Borland, üst yönetim farklı bir pazar peşinde koşmak için şirketi değiştirmeye karar verdiğinde yolunu kaybetti.
Şirket, çok sayıda insan tarafından çeşitli farklı senaryolarda ve makul fiyatlarla kullanılabilecek ürünler olan kitlesel pazar yazılımı yapma fikri üzerine kuruldu. Turbo Pascal, diğer derleyicilerden binlerce kez daha hızlı derlediği için dünya çapında bir sansasyon haline gelmedi – aynı zamanda diğer derleyici ürünlerinden yüzlerce dolar daha ucuza mal oldu ve daha önce görülmemiş bir düzeyde geliştirici aracı entegrasyonu sağladı.
Borland’ın halka açılmasından birkaç yıl sonra, kurucu ve CEO Philippe Kahn, Borland yönetim kurulu ile giderek artan anlaşmazlıklar yaşamaya başladı. Kahn, kitle pazarı için ürünler geliştirmeye devam etmek istiyordu, ancak yönetim kurulu vites değiştirmek ve “kurumsal” yazılım pazarını sürdürmek istiyordu. Bu görüş farklılığının yıllarca kaynadığı izlenimini edindim. Sonunda yönetim kurulu Kahn’ı kovdu ve şirketi doğrudan kurumsal pazarın peşine düşürdü.
Şirketin yön değiştirmesinin birkaç nedeni vardı. 90’ların başında Microsoft, kitle pazar yazılımlarında sağlam bir dayanağa sahipti, ancak kurumsal pazarda hala nispeten bilinmiyordu. Yönetim kurulu yalnızca kurumsal pazarın yüksek fiyat etiketlerine mi çekildi? Yoksa Microsoft’un gölgesinden de mi kaçmaya çalışıyorlardı?
100 dolarlık sadık bir milyon müşteriyi 1 milyon dolarlık yüz müşteriyle takas etmek
Kurumsal dönüşümün zirvesinde, Kahn’dan sonraki birçok geçici CEO’dan biri olan Del Yocam’a sordum, “100 dolarlık sadık bir milyon müşteriyi 1 milyon dolarlık yüz müşteriyle takas etmek istediğinizi mi söylüyorsunuz?” Yocam hiç tereddüt etmeden “Kesinlikle” yanıtını verdi.
Ve Borland’ın düşüşünün özü buydu. Yönetici ekip, yenilikçi tüketici ürünleri oluşturma konusunda çok fazla deneyime sahip yetenekli bir geliştirme ekibi almaya ve onları kurumsal yazılım oluşturmak üzere yeniden görevlendirmeye karar verdi. Kağıt üzerinde bu oldukça küçük bir ayarlama gibi görünebilir, eğer (Borland yönetici yönetiminin sahip olduğu gibi) geliştiricilerin bir düzine kuruş olduğu ve herhangi bir geliştiricinin herhangi bir ürüne veya sorun alanına uygulanabileceğine dair bir tutuma sahipseniz. Bu, teknik programlama becerileri için işe yarayabilir, ancak tutku için işe yaramaz.
Gerçek şu ki, kurumsal pazar tüketici pazarından tamamen farklı bir canavar. Kurumsal müşterileri takip etmek için “gemiyi döndürmek”, geliştirme ekiplerine verilen proje gereksinimlerini değiştirmekten çok daha fazlasını gerektirir. Geliştirme ekiplerinde farklı bir beceri seti ve zihniyet, farklı bir satış gücü ve nihayetinde farklı bir kurumsal kültür gerektirir.
Borland Yetenekli Ekibinin Yeteneklerinin Aksi Yönünde Büyümek İstedi
Borland’ın birçok yetenekli geliştiricisi için kurumsal yazılım, ilgi ve tutkularının antiteziydi. Araba korsanları, bilgisayar korsanları ve günümüzün yapımcıları, tutkuları olmayan şeyleri yapmakla görevlendirildi – kanalizasyon sistemlerinin yazılım analoglarını, elektrik direklerini veya seramik kediler için sentetik tüy yumaklarını inşa etmek.
Borland’ın uzun ve yavaş ölüm sarmalı, hakkında hiçbir şey bilmediği bir tek boynuzlu atı kovalamak için en iyi bildiği şeyden uzaklaştığında başladı.
